هدف این ابزار کمک به شما در طراحی یک طرح توجیهی تجاری (Business Case) برای سرمایهگذاری در یک راهکار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) است. طرح توجیهی تجاری (Business Case) یک سند رسمی ارتباطات مدیریتی است که مروری بر فرصتها، عوامل کلیدی موفقیت، فرضیات و معیارهای تصمیمگیری، تحلیل تأثیر بر کسبوکار، تحلیل حساسیت، ریسکها، برنامههای احتمالی و توصیههای عملمحور ارائه میدهد.
دیدگاه خود را بنویسید