آیا برای راهاندازی CRM آمادهاید
پروژههای CRM به دلایل مختلف در شرکتهای متوسط به شکست معروف هستند. اگرچه پیشرفتهای قابل توجهی در محصولات CRM، از جمله رشد سریع راهحلهای میزبانیشدهی قوی، رخ داده است، اما هنوز هم نیاز به تشکیل پایهای بر فرآیندهای بالغ، همسویی با اهداف و پذیرش در سطح ارشد سازمان وجود دارد. از فایل "ارزیابی آمادگی CRM" برای سنجش میزان آمادگی سازمان خود برای مقابله با این چالشها استفاده کنید.
دیدگاه خود را بنویسید