معیارهای تعامل مشتری که باید پیگیری کنید به کمپین، کانالها و اهداف شما بستگی دارد. ما عمداً فقط چند معیار را انتخاب کردیم که باید تقریباً به هر کمپینی مربوط باشند، اما احتمالاً شما میخواهید بسته به اهداف خاص کمپین خود، موارد بیشتری را به این لیست اضافه کنید.نرخ تبدیل، تعداد صفحات باز شده در هر بازدید، امتیاز خالص مروجان (NPS)، میانگین مدت زمان بازدید، رضایت مشتری، حجم تیکت، رسانههای اجتماعی، ارزش طول عمر مشتری(Customer lifetime value)، نرخ حفظ مشتری، و نرخ ریزش
دیدگاه خود را بنویسید