ارزیابی بلوغ سازمان در سنجش شاخص‌های بازاریابی

با استفاده از این فایل می توانید میزان بلوغ سازمان خود را در واحد بازاریابی و بررسی سنجه های شاخصهای کلیدی و KPI این واحد بررسی کرده و در نهایت میزان بلوغ سازمان خود را بسنجید. به عنوان مثال رده 5 و بالاترین میزان بلوغ بصورت زیر تعریف شده است. در این رده، فرآیندهای سنجش شاخص های بازاریابی خودکار شده و از بهترین روش‌های اجرایی پیروی می‌شود. بدین ترتیب، شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIهای) برنامه‌های بازاریابی شناسایی، سنجش و ارزیابی می‌شوند و از آن‌ها برای تصمیم‌گیری در خصوص تخصیص منابع و پیش‌بینی نتایج آتی استفاده می‌شود. همچنین برای یکپارچه‌سازی داده‌ها، تولید گزارش‌ها و ارائه داشبوردهای خودکار بازاریابی به مدیران ارشد، از یک «دیتا‌مارت» (Data Mart) جامع یا سیستم هوش تجاری استفاده می‌شود. در این سازمان، بازاریابی به عنوان حوزه‌ای معتبر، پاسخگو و ارزشمند شناخته می‌شود. نتایج را می‌توان با دقت پیش‌بینی کرد و با اطمینان کامل، بر اساس آن‌ها تصمیمات راهبردی تجاری اتخاذ نمود.